Política de privacidad

1. Definiciones

Administrador significa ARTICOLLECT Sp. z o.o. ul. Grodzka 9, PL 50-137 Wrocław, NIP 8992977416, REGON 526974623, que proporciona servicios electrónicos a través del Servicio en el dominio articollect.io y almacena y obtiene acceso a información en los dispositivos de los usuarios.

Cookies significa datos informáticos, en particular pequeños archivos de texto, guardados y almacenados en los dispositivos finales de los usuarios a través de los cuales el Usuario utiliza los sitios web del Servicio.

Cookies del administrador significa cookies colocadas por el Administrador, relacionadas con la provisión de servicios electrónicos por el Administrador a través del Servicio.

Cookies externas significa cookies colocadas por los socios del Administrador a través del sitio web del Servicio.

Servicio significa el sitio web o la aplicación bajo la cual el Administrador opera un servicio de internet, funcionando en el dominio articollect.io.

Dispositivo significa un dispositivo electrónico a través del cual el Usuario obtiene acceso al Servicio.

Usuario significa una entidad para la cual, de acuerdo con los Términos y Condiciones y las disposiciones legales, se pueden proporcionar servicios electrónicos o con la cual se puede celebrar un Acuerdo para la provisión de servicios electrónicos.

2. Información y protección de datos personales

El Administrador ejerce un cuidado particular en proteger la privacidad y los datos de los usuarios del Servicio, en particular aplica los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) - RGPD.

El Administrador garantiza a todas las personas que inician sesión, completan formularios de contacto y se registran en el Servicio que los datos serán debidamente protegidos de acuerdo con la legislación polaca y de la Unión Europea.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

El Administrador procesa los datos personales de los Usuarios para los siguientes fines: proporcionar servicios de autenticación y catalogación de arte, gestionar cuentas de usuario y colecciones, comunicarse con los usuarios sobre asuntos relacionados con el servicio, cumplir con las obligaciones legales del Administrador, marketing directo de productos y servicios propios (con consentimiento), realizar análisis y estadísticas para mejorar la calidad del servicio, y garantizar la seguridad y protección contra el abuso.

4. Tipos de datos personales procesados

Datos de identificación y contacto

Recopilamos y procesamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información comercial, incluyendo el nombre de la empresa y el cargo cuando se proporcionan.

Datos técnicos

Esto incluye su dirección IP, información del dispositivo y navegador, datos de actividad del servicio, y cookies y tecnologías similares utilizadas durante su interacción con nuestra plataforma.

Datos relacionados con obras de arte

Procesamos imágenes de obras de arte cargadas por los usuarios, metadatos sobre colecciones y obras de arte, información de procedencia y autenticidad, y datos transaccionales y de propiedad relacionados con las piezas de arte.

5. Base legal para el tratamiento

El Administrador procesa datos personales basándose en los siguientes fundamentos legales especificados en el RGPD:

• Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) - en casos de provisión voluntaria de datos o consentimiento para comunicaciones de marketing
• Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) - para proporcionar servicios y cumplir obligaciones contractuales
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) - para fines analíticos, seguridad y mejoras del servicio
• Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD) - para cumplir con los requisitos legales

6. Período de retención de datos

El Administrador retiene los datos personales durante el período necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta - retenidos hasta la eliminación de la cuenta o 3 años desde la última actividad
• Datos de transacciones - conservados durante 10 años de acuerdo con las regulaciones fiscales
• Datos de marketing - retenidos hasta la retirada del consentimiento o 2 años de inactividad
• Registros técnicos - mantenidos durante 12 meses por razones de seguridad

7. Compartir datos personales

El Administrador puede compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios - empresas que proporcionan servicios técnicos y soporte
• Socios comerciales - museos, galerías y expertos en autenticación (con consentimiento)
• Autoridades legales - cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transacciones comerciales - fusiones, adquisiciones o ventas de activos

El Administrador no vende datos personales a terceros con fines de marketing.

8. Transferencias de datos fuera del EEE

Los datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El Administrador garantiza salvaguardias apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea y otras salvaguardias apropiadas requeridas por el RGPD.

9. Derechos de los interesados

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD) - el derecho a obtener información sobre los datos procesados
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) - el derecho a corregir datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD) - el derecho a solicitar la eliminación de datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD) - el derecho a limitar cómo se utilizan los datos
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD) - el derecho a recibir datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD) - el derecho a oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento - el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con el Administrador en hello@articollect.io. Se proporcionará una respuesta dentro de 30 días.

10. Cookies

El Servicio utiliza cookies para garantizar la funcionalidad adecuada del sitio web, la personalización del contenido y el análisis del tráfico. Distinguimos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales - necesarias para la funcionalidad del servicio, incluyendo la gestión de cuentas de usuario y la seguridad
• Cookies analíticas - utilizadas para analizar cómo se utiliza el servicio y mejorar su funcionalidad (Google Analytics)
• Cookies de marketing - utilizadas para la personalización de anuncios y el seguimiento de la efectividad de las campañas de marketing

Los usuarios pueden gestionar la configuración de cookies a través de la configuración de su navegador web. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

11. Seguridad de los datos

El Administrador implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento, auditorías de seguridad y actualizaciones regulares, controles de acceso y medidas de autenticación, y capacitación de empleados sobre protección de datos.

12. Datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

13. Delegado de protección de datos

Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en: dpo@articollect.io

14. Autoridad de supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión:

15. Cambios en la política de privacidad

El Administrador puede actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. Informaremos sobre cambios significativos publicando una nueva versión en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de tratamiento de datos, contáctenos: